Често Задавани Въпроси

Поръчки

1.Kолко време ще отнеме доставката?

Опаковаме поръчката ви възможно най-скоро и я изпращаме от нашия склад, разположен в София. Обикновено доставката е в рамките на 3-8 работни дни от датата на поръчката.

Плакатите се изработват по поръчка и се изпращат от нашия партньор за печат, поради което доставката може да отнеме до 5-8 работни дни.

Ако не сте получили поръчката си в рамките на обявения срок моля свържете се с нас на customers@risunki.bg, нашият център за обслужване на клиенти.

Мога ли да проследя поръчката си, след като бъде изпратена?

Да, можете! След като поръчката ви бъде изпратена, ще получите номер за проследяване по имейл. Използвайте тази информация, за да следите състоянието и очакваната дата на доставка на плакатите си.

Предлагат ли се в различни размери на вашите плакати?

Да, нашите плакати се предлагат в различни размери, за да могат да се поберат в различни пространства. Можете да видите различните размерите в опциите.

Как мога да се уверя, че цветовете на плакатите отговарят на очакванията ми?

Ние разбираме важността на точността на цветовете. Въпреки че се стремим да представяме вярно цветовете онлайн, може да се появят леки отклонения спрямо това което виждате на екрана. Ако имате притеснения, не се колебайте да се свържете с нашата служба за обслужване на клиенти за повече информация на customers@risunki.bg.

Плакатите в рамка ли са или без рамка?

Предлагаме както рамкирани, така и нерамкирани плакати. Можете да изберете този, който най-добре отговаря на вашия стил и нужди. Рамкираните плакати са професионално рамкирани, за да бъдат готови за окачване. Рамките се закупуват отделно. Когато закупите рамкиран плакат, рамката е с лице, гръб и подходяща закачалка. За ваше улеснение, ние поставяме плакатът в рамка за да може веднага да го закачите.

Мога ли да върна плакат, ако той не отговаря на очакванията ми ?

Работим усърдно за да сте доволни от покупката си. Ако плакатът ви не отговаря на очакванията, моля, вижте нашата политика за връщане за подробности относно начина на иницииране на връщане или замяна.

Можете да се свържете с нас на contact@risunki.bg за да направите връщане, в рамките на 14 дневен срок от получаването на продукта. Цената на връщането със спедиторска фирма се поема от клиентът.

Предлагате ли отстъпки за големи количества или за продажба на едро?

Абсолютно! Предоставяме специални отстъпки за поръчки на едро. Свържете се с нашия екип по продажбите на contact@risunki.bg и той с удоволствие ще ви съдейства за ценообразуването и възможностите за персонализиране.

Доставка

Каква е цената на доставка?

Цената на доставката се определя, при купуването на продуктите, checkout-a.

Отпечатване

Kаква хартия използвате ?

Всичките ни плакати са разпечатани на 150-170 гр хром мат, който осигурява най-добро цветопредаване.

Mога ли да поръчам плакат с нестандартен размер или дизайн?

Зависи от размерът. За някои размери ще можем да помогнем, с други не. Моля ни пишете на contact@risunki.bg с точните изисквания.

Включени ли са рамки, когато купувам плакати?

Не, рамките се закупуват и заплащат отделно.

Рамкиране

Kакви рамки използвате ?

Използваме най-високо качество рамки. Нашите рамки са изработени от дърво или алуминиум и са боядисани в различни цветове. Нашите рамки са оборудвани с лек нечуплив плексиглас. Всяка рамка е оборудвана с 2 метални закачалки на гърба, за да може да се постави както вертикално, така и хоризонтално на стената ви. Рамката се отваря отзад с помощта на метални щипки, които се обръщат настрани, което улеснява поставянето на рамката на вашите плакати.

Kаква е цената на услугата?

Зависи от рамката, която ще изберете както и от размерът на постера, който искате да закупите. Можете да намерите повече информация под всеки постер.

Плакатите в рамка ли са или без рамка?

Предлагаме както рамкирани, така и нерамкирани варианти. Можете да изберете този, който най-добре отговаря на вашия стил и нужди. Рамкираните плакати са професионално рамкирани, за да бъдат готови за окачване.